Quem é e como compra o consumidor de moda no Brasil?

O mercado consumidor de moda no Brasil é estimado em R$ 18,8 bilhões por mês, de acordo com um levantamento do Sebrae Nacional. Mas você sabe quem é esse público e quais são os hábitos de compra dele? O Negócios SC traz agora um perfil detalhado para o setor de vestuário no País, acompanhe!

Destaques da pesquisa sobre consumidor de moda no Brasil:

• a região Sul tem um perfil de comprador mais maduro que o geral do País;
• 60,8% do público chega ao ponto de venda com a escolha definida;
• os brasileiros gastam, em média, R$ 399,95 com roupas por mês;
• e mais de 60% compram roupas para si e outros membros da família.

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O perfil do consumidor de moda no Brasil

O público consumidor de moda no Brasil é relativamente equilibrado entre os gêneros, com leve predominância feminina (52% do total), de acordo com a pesquisa “Retrato do Consumidor da Moda no Brasil”, do Sebrae. Isso indica que estratégias voltadas ao público masculino também têm espaço relevante no setor.

Já na distribuição por faixa etária, o perfil nacional concentra os compradores entre 20 e 49 anos, faixa que reúne a maior parte da população economicamente ativa. 

A região Sul, entretanto, apresenta uma particularidade nesse sentido. Os consumidores mais representativos estão a partir dos 30 anos. Inclusive, o grupo com 60 anos ou mais é o de maior destaque regional. Esse dado é significativo para os varejistas sulistas, que devem pensar em produtos, atendimento e canais de comunicação para esse perfil mais maduro.

Em relação à renda, o mercado brasileiro de moda está concentrado nas faixas baixa e média. Daí o padrão de consumo mais racional, orientado por custo-benefício, utilidade e uso recorrente. A pesquisa ressalta que 60,8% dos consumidores compram com o produto bem definido antes mesmo de entrar na loja.

Mas ainda há espaço para uma segmentação voltada às classes de renda mais elevada. Os consumidores que ganham acima de cinco salários mínimos formam um grupo menor em volume, mas potencialmente mais atrativo em ticket médio, valor agregado e consumo de produtos premium, segundo a pesquisa.

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O potencial de consumo no mercado de moda no Brasil

Desse mercado estimado em R$ 18,8 bilhões por mês, considerando os consumidores com recorrência efetiva de compra, o gasto médio mensal de cada comprador é de R$ 399,95, de acordo com o Sebrae. Mas uma parcela pequena de consumidores gasta bem acima da maioria, puxando a média para cima.

Um dado interessante a respeito é que 70,6% dos brasileiros compram moda em uma periodicidade regular. Apenas 29,4% adquirem peças pelo menos uma vez por mês. 

Frequência de compra no varejo de moda no Brasil:

• Eventualmente: 71%
• A cada 30 dias: 21%
• A cada 15 dias: 6%
• Uma ou duas vezes por semana: 2%
• Todos os dias: 1%

Esse cenário reforça a importância de o varejista aproveitar ao máximo cada ocasião de compra, já que o consumidor não retorna com tanta frequência.

Na última compra, por exemplo, os entrevistados no “Retrato do Consumidor da Moda no Brasil” levaram quatro peças, em média. E esse número cai para três itens na região Sul.

Nesse sentido, ainda é preciso considerar que o ato de comprar moda vai além do consumo individual. Como ressalta o levantamento, 41,5% dos consumidores também adquirem peças para os filhos e 32% compram para o cônjuge. Apenas 38,4% não fazem compras de moda para outros membros da família.

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A jornada de compra do consumidor de moda

Antes de concretizar uma compra, o consumidor brasileiro pesquisa em múltiplos canais.

Segundo a pesquisa, 39,5% dos entrevistados procuram moda em lojas do centro, enquanto 35,5% recorrem aos marketplaces na internet. Os shoppings aparecem logo em seguida, com 34%, e o e-commerce surge então com 31%. 

Outra prova de que a jornada de busca é tipicamente híbrida, combinando o físico e o digital antes da decisão final, está na etapa de comparação de preços. Nesse momento, 48,3% dos consumidores utilizam buscadores como o Google, seguidos por 46,7% que fazem a comparação pessoalmente nas lojas. Plataformas como Shein e Shopee são consultadas por 37% dos entrevistados. 

Essa combinação de canais também demonstra que o consumidor de moda no Brasil é atento e comparador, buscando reduzir o risco da compra antes de decidir.

Quando enfim chega a hora de efetivar a compra, a loja física ainda lidera. Dois em cada três brasileiros (64,1%) compram vestuário com maior frequência em estabelecimentos presenciais. Outros 33% optam preferencialmente pelo meio digital.

Compreender esse consumidor de moda no Brasil e como ele se comporta é essencial para ter sucesso em um mercado tão disputado. Mas é igualmente importante saber se comunicar com esse público. Veja como a NSC pode ajudar!