Localismo nos negócios: o que é, por que importa e como fazer?

O localismo é um dos movimentos mais relevantes da jornada de compra. Cada vez mais consumidores escolhem comprar perto de casa não só pela conveniência, mas também para valorizar os comércios e marcas que fazem parte da sua região. A seguir, mostramos como os empreendedores catarinenses podem aproveitar essa tendência.

Saiba o que é o localismo nos negócios:

• localismo é um movimento que valoriza o comércio e os serviços locais;
• 63,5% dos catarinenses acham importante comprar de pequenas empresas;
• mas a qualidade do atendimento é determinante para conquistar esse público;
• e temos dicas de ações e de comunicação para aproximar o consumidor local.

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O que é localismo nos negócios e por que importa?

O localismo é a preferência do consumidor por marcas e comércios geograficamente próximos, que compreendem as necessidades e a cultura da própria região. 

Esse movimento ganhou força durante a pandemia, quando a rotina das pessoas se concentrou nos arredores de casa, e acabou se consolidando como um padrão de consumo. O consumidor local percebe que o dinheiro gasto no comércio de bairro circula pela própria região e todos em torno ganham com isso.

O relatório “Impactos da Mobilidade Urbana no Varejo”, de CNDL, SPC Brasil e Sebrae, mostra que 76,8% dos brasileiros fazem a maior parte das compras perto de casa. Mas seria um reducionismo justificar esse comportamento apenas pelo fator praticidade. Em Santa Catarina, seis em cada dez consumidores acham importante comprar de pequenos empreendedores.

O fato é que o localismo fortalece o senso de pertencimento social. Os negócios locais têm um impacto local mais nítido e costumam firmar parcerias com outras empresas da região. Esse ciclo cria uma rede de apoio mútuo que beneficia toda a comunidade.

A importância do consumidor local para o comércio.

Estratégias para atrair o consumidor local

Colocar o localismo em prática exige ações concretas que aproximem a marca do público da região. Estar perto não basta, é preciso ter um serviço verdadeiramente próximo do consumidor.

Uma ação interessante nesse sentido é adotar a política de entrega expressa para os bairros vizinhos ao ponto de venda, o que faz o consumidor preferir a marca à concorrência que demora mais para entregar. Outra opção, que não exclui a primeira, é incentivar a retirada das compras on-line no local, reduzindo o valor do frete para o cliente e criando uma relação mais próxima entre a loja e a vizinhança.

As parcerias com fornecedores locais também têm um papel importante nessa construção. Os negócios que trabalham com fornecedores da própria região conseguem oferecer produtos exclusivos, difíceis de encontrar em outros lugares, o que fortalece o diferencial competitivo da marca.

Além disso, a qualidade do atendimento é outro fator decisivo para gerar recorrência de compra. De acordo com o Sebrae, esse é o quesito que 81,2% dos catarinenses consideram na hora de efetuar uma compra, à frente de todos os outros critérios.

Quer anunciar com baixo orçamento? Publicidade no rádio é solução.

O localismo na comunicação das marcas

Ainda é possível reforçar o localismo nos negócios por meio da escolha dos canais de comunicação certos.

O rádio, por exemplo, acompanha o consumidor durante os deslocamentos do dia a dia, o que insere a marca na rotina de quem está a caminho do trabalho, da faculdade ou de compromissos na própria cidade. 

Em Santa Catarina, o alcance do rádio é gigante. Apenas a Rede Atlântida alcança 179 cidades catarinenses, fazendo chegar a publicidade mesmo nas regiões do interior.

A mídia externa é outra aliada para reforçar a presença local, já que permite a segmentação geográfica dos anunciantes. Os painéis digitais da NSC instalados em pontos estratégicos do Estado colocam a marca no caminho exato do público que ela deseja alcançar. Juntos, eles são capazes de gerar mais de 53 milhões de impactos por mês.

Nas redes sociais, a parceria com criadores de conteúdo e páginas voltadas à cultura local pode gerar bons resultados. Esse tipo de colaboração aproxima a marca de comunidades engajadas com o que acontece na cidade, o que aumenta a credibilidade e o alcance orgânico da comunicação.

Por fim, apoiar eventos regionais é uma forma excelente de posicionar a marca em experiências marcantes para o consumidor local. Desenvolver ações próprias ou participar de encontros que fazem parte do calendário da cidade reforça, na prática, o compromisso da empresa com a região em que atua.

Quer levar sua marca para mais perto do consumidor catarinense? Simule uma campanha com a NSC e descubra a melhor estratégia para seu negócio.