Saiba o que o marketing de influência precisa para gerar vendas

O Brasil tem o segundo maior mercado de influenciadores digitais no Instagram do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos, de acordo com a HypeAuditor. Mas transformar o alcance das redes sociais em resultado financeiro exige mais que presença digital. Uma boa estratégia de marketing de influência precisa de autenticidade, credibilidade e reforço de outras frentes de comunicação para, de fato, converter seguidores em clientes.

Turbine sua estratégia de marketing de influência:

• o Instagram lidera a descoberta de produtos, diz o “Consumo e Influência Digital 2026”;
• sete em cada dez internautas compraram por indicação on-line recentemente;
• mas 51% veem com maus olhos encontrar avaliações negativas do produto;
• e a autenticidade do conteúdo tem mais valor para os brasileiros que superproduções.

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A descoberta de produtos nas redes sociais

Quando o assunto é descobrir novos produtos, o Instagram é a plataforma preferida por 41% dos brasileiros, segundo o relatório “Consumo e Influência Digital 2026”, do Opinion Box em parceria com a Influency.me. O TikTok, com 18%, e o YouTube, com 17%, aparecem mais atrás.

Mas o cenário muda no recorte de público dos 16 aos 29 anos. O Instagram e o TikTok dividem igualmente o uso para descoberta de produtos nas redes sociais nessa faixa etária, cada plataforma com 32% das menções.

Apesar dessa força na descoberta entre os mais jovens, o TikTok ainda não alcança o mesmo nível de conversão em vendas. Em meio aos consumidores que fizeram alguma compra nos últimos seis meses, 72% viram o produto pela primeira vez no Instagram. O YouTube aparece em seguida, com 35%, e só então surge o TikTok, com 34%.

Ou seja, gerar interesse não é o mesmo que influenciar a decisão de compra e cada rede social cumpre um papel diferente dentro da jornada do consumidor.

Esse comportamento reforça a importância de escolher os canais certos para cada etapa da estratégia. Enquanto o TikTok pode funcionar bem para ampliar o alcance e despertar a curiosidade de um consumidor mais jovem, o Instagram segue como o ambiente mais associado à efetivação da compra.

O consumo de internet e redes sociais no Brasil de 2026 (em dados).

O papel da autenticidade no marketing de influência

O marketing de influência tem potencial real de gerar resultado. O Opinion Box e a Influency.me apontam que 58% dos brasileiros conectados assistem a conteúdos de influenciadores por mais de 30 minutos ao dia e 69% fizeram alguma compra a partir de uma indicação vista nas redes sociais ao longo dos últimos seis meses.

Só que a eficácia dessa estratégia depende da percepção de autenticidade. A pesquisa mostra que 77% dos consumidores preferem assistir a vídeos quando têm interesse em algum produto e 75% valorizam uma edição leve, no máximo, sem grandes efeitos. Produções muito elaboradas tendem a ser vistas com desconfiança.

O mesmo princípio vale para as fotos. Imagens reais de uso no dia a dia passam mais credibilidade que superproduções.

Além disso, 68% dos entrevistados afirmam só confiar no conteúdo quando o influenciador demonstra conhecimento ou propriedade para falar sobre aquele produto. Isso significa que autoridade e proximidade pesam mais que o número de seguidores na hora de convencer o público.

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Estratégias complementares ao marketing de influência

Mesmo confiando no criador de conteúdo, o consumidor não costuma tomar a decisão de compra apenas na base da indicação. O relatório “Consumo e Influência Digital 2026” revela que 38% dos brasileiros recorrem ao Google para tirar dúvidas sobre um produto mostrado por influenciadores, um percentual maior que a busca direta no site da loja (21%) ou nos comentários do próprio post (17%).

Daí a necessidade de ter uma estratégia de conteúdo complementar ao marketing de influência. Matérias patrocinadas em portais com alta credibilidade, como o NSC Total, ajudam o público a esclarecer dúvidas sobre o negócio e aumentam a confiança na hora de fechar a compra.

O case de sucesso da Méz Móveis é um bom exemplo disso. A fabricante catarinense de móveis agregou o conteúdo no NSC Total e a presença na rádio Atlântida à estratégia digital para fortalecer sua reputação e ampliar a procura pela marca.

— Nossa estratégia tem gerado resultados muito positivos. As pessoas estão entendendo nossa trajetória, tendo mais confiança e se tornando fiéis no momento da compra — afirma Fabiana Zipperer, sócia e representante da Méz Móveis.

Também é fundamental cuidar das avaliações dos produtos, já que elas amparam a decisão final do consumidor. Nesse sentido, o caminho mais sustentável para os negócios é construir uma comunidade de clientes satisfeitos, capazes de se tornarem promotores da marca e de fazerem recomendações espontâneas que atraiam outros consumidores, complementando o trabalho dos influenciadores contratados.

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