Sua Marca vai Sumir do Google? O Guia do Comércio Agêntico para Empreendedores

Por Gustavo Teixeira, Diretor de Marketing da NSC

O SEO tradicional, baseado apenas em palavras-chave e na disputa pelo “link azul”, está sendo rapidamente substituído por uma nova fronteira: a Internet Agêntica. Para quem lidera empresas e marcas, entender essa mudança não é mais um diferencial técnico, é uma questão de sobrevivência comercial.

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Durante décadas, o clique era a única moeda. Hoje, vivemos a era do Zero-Click. Projeções indicam que 60% das buscas globais terminam sem que o usuário clique em qualquer link em 2025. A IA agora entrega a resposta pronta no topo da tela, citando fontes de forma direta. No Brasil, o impacto é visível: plataformas de inteligência artificial já somam 345 milhões de visitas mensais.

A Ruptura: Por que o tráfego está mudando?

O fenômeno do Zero-Click ocorre porque a busca deixou de ser uma lista de caminhos para se tornar uma resposta final. Dados mostram que 80% das buscas com AI Overviews resultam em zero-clique. Para o empreendedor, isso significa que a métrica de “visitas ao site” está perdendo o fôlego, dando lugar ao Share of Answer: a frequência com que a IA escolhe a sua marca para resolver a dúvida do cliente.

O modelo de busca centrado em clicar em dezenas de links genéricos está ficando no passado. O usuário hoje recebe a resposta pronta e direta da IA, e os veículos de comunicação com alta credibilidade editorial se consolidam como as fontes primárias que alimentam e validam essas respostas algorítmicas.

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Do SEO ao GEO: A nova jornada de compra

Se antes o objetivo era “aparecer no Google”, agora o desafio é o GEO (Generative Engine Optimization). O foco mudou: você precisa ser a fonte confiável que a inteligência artificial utiliza para responder ao consumidor.

Não se trata apenas de informação. Estamos entrando no Agentic Commerce (Comércio Agêntico). Em 2026, a jornada de compra mudou drasticamente:

• Jornada Tradicional: O cliente busca, clica em vários sites, compara preços manualmente e leva de 15 a 40 minutos para decidir.
• Jornada Agêntica: O usuário expressa uma necessidade em linguagem natural. A IA verifica estoque, preços e avaliações em tempo real, apresentando a melhor opção em 2 a 3 minutos.

A IA deixou de apenas responder perguntas para executar tarefas. O mercado global de comércio agêntico tem um potencial estimado de US$ 17,5 trilhões até 2030. No Brasil, essa revolução encontra um cenário promissor, com testes e as primeiras transações 100% realizadas por agentes de IA já sendo concluídas por operadoras como a Visa, em parceria com Banco do Brasil e Santander.

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O Trunfo da Autoridade: O papel vital do Branded Content

Aqui reside o ponto crucial para o empresário: as inteligências artificiais (LLMs) são treinadas com dados da internet e priorizam fontes de alta credibilidade editorial.

A autoridade construída por décadas em veículos de comunicação sólidos tornou-se o maior ativo de ranqueamento da atualidade. À medida que as IAs evoluem para a multimodalidade, elas passam a processar e indexar não apenas textos, mas as novas IAs também são capazes de ler e indexar conteúdos da TV e rádio, por exemplo, tratando esses meios como fontes de máxima confiança.

É por isso que o Branded Content vive um renascimento estratégico. Conteúdos profundos, assinados por especialistas e publicados em plataformas com relevância algorítmica comprovada, são os preferidos pelos sistemas de busca para gerar respostas e citações. Associar sua marca a veículos que já possuem a confiança do público e dos algoritmos é o caminho mais curto para garantir que sua empresa seja a citada pela IA.

Checklist de Transformação para Líderes

Para não ser invisível em 2026, sua estratégia deve focar em pilares práticos e técnicos:

• Share of Answer: Monitore com que frequência sua marca aparece em modelos como ChatGPT, Gemini e Perplexity.
• Dados Estruturados: Utilize Schema Markup (JSON-LD) para que a IA entenda seus produtos, preços e disponibilidade em tempo real.
• Autoridade Semântica (E-E-A-T): Produza dados originais, pesquisas proprietárias e benchmarks que a IA não consiga encontrar em outros lugares.
• Presença Multiplataforma: A relevância algorítmica é alimentada por menções em veículos de autoridade, garantindo que a IA “veja” sua marca em canais de confiança.
• Branded Content Editorial: Utilize o peso de grupos de mídia para transferir credibilidade à sua marca, alimentando as IAs com associações positivas entre seu produto e o veículo de confiança.

A transformação digital não acabou; ela apenas mudou de lógica. O site da sua marca agora funciona como fornecedor de “matéria-prima” para agentes inteligentes. Quem insistir nas táticas de 2023 estará otimizando para um mundo que já desapareceu. O futuro é agêntico, e a autoridade da sua marca é o que definirá quem sairá vencedor.

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Sobre o Autor

Gustavo Teixeira é Diretor de Marketing da NSC, responsável pelos produtos comerciais da empresa no estado e um estudioso de Inteligência Artificial. Seu foco é trazer novidades e insights do mercado nacional e global para o mercado catarinense. Essa atuação reflete o papel e o compromisso da NSC, como o maior agregador de audiência do estado, em impulsionar o desenvolvimento e a inovação tecnológica do mercado local.