Uma estratégia de comunicação 360° é aquela que procura impactar os consumidores em diferentes meios e em momentos variados da jornada de consumo. A Cresol Planalto Sul é uma ótima referência desse conceito, já que aplica a mensagem “Cresol para Todos” de uma forma também prática na escolha do mix de mídia.

Entenda a seguir como a parceria com a NSC está ajudando a difundir essa mensagem com credibilidade na Serra Catarinense.

Estratégia de comunicação 360° alinhada à marca

A Cresol Planalto Sul é uma cooperativa de crédito com 25 anos de atuação, presente nas regiões Serrana e do Planalto Norte de Santa Catarina. Ao longo dessa jornada, ela integrou à inclusão financeira para o agronegócio soluções completas para empresas, profissionais liberais, investidores e pessoas físicas. Daí a mensagem “Cresol para Todos” que vem direcionando as campanhas recentes da marca.

Em sintonia com essa proposta, a cooperativa adota uma comunicação 360° que fala com diferentes perfis de público em múltiplos pontos de contato. A Cresol Planalto Sul usa na estratégia as mídias tradicionais como a televisão e o rádio; as plataformas digitais, a exemplo das redes sociais e do WhatsApp, além do marketing de conteúdo; impressos e outdoors no marketing off-line; o patrocínio de eventos e a presença em feiras e encontros comunitários; tudo isso sem esquecer do público interno, com a prática do endomarketing.

Não surpreende que os caminhos da Cresol Planalto Sul e da NSC, o maior hub de comunicação de Santa Catarina, tenham se cruzado. Essa parceria mostra, por sinal, que grandes oportunidades às vezes batem à porta. Basta deixá-las entrar.

Os três pilares da parceria entre a Cresol Planalto Sul e a NSC

Foi a própria NSC, de maneira proativa e consultiva, que apresentou à cooperativa uma proposta. Na ocasião, o projeto Riquezas da Serra tinha afinidade com a marca por mostrar como a produção de vinhos de altitude vem mudando o perfil econômico da região Serrana de Santa Catarina, assim como a Cresol Planalto Sul contribui para o desenvolvimento local.

— A partir dessa abordagem inicial, percebemos que a NSC não era apenas um veículo de anúncios, mas um parceiro estratégico para contar nossa história e realizar nossa missão — comenta Guilherme Nunes Góss, diretor-executivo da Cresol Planalto Sul.

A parceria então se desdobrou em presença na televisão, no jornalismo digital e no patrocínio de eventos regionais. A decisão de investir nesses canais baseou-se em três pilares: credibilidade e consolidação, audiência e alcance, e impacto localizado.

Credibilidade e consolidação

— A NSC é uma empresa amplamente consolidada no mercado catarinense. Associar a marca Cresol veículos de tamanha reputação reforça a confiança e a segurança que desejamos transmitir aos nossos cooperados.

Audiência e alcance

— A NSC TV possui a maior capilaridade da região, permitindo que a mensagem da Cresol chegue simultaneamente a milhares de lares, desde o produtor rural até o empresário urbano. Já o NSC Total complementa essa entrega no ambiente digital, garantindo a presença 24 horas por dia na palma da mão do público.

Impacto localizado

— A escolha foi estratégica pela capacidade da NSC de gerar impacto direto nas áreas onde a Cresol Planalto Sul atua. Estar presente onde o nosso público vive e consome informação é essencial para fortalecer o reconhecimento da marca e atrair novos associados.

Comunicação para diferentes perfis de público

Em um sentido mais amplo, a ação na NSC visava aumentar o conhecimento da marca na Serra Catarinense, especialmente em Lages. Mas ainda havia um objetivo específico: expandir a percepção da cooperativa como uma alternativa financeira moderna e robusta para o público urbano e empresarial.

A escolha dos mix envolvendo a televisão e o digital foi certeira para essa finalidade, de acordo com Góss.

— A comunicação de massa permite que a Cresol fale simultaneamente com seus diversos públicos. Enquanto a TV alcança o produtor rural no interior e a família na cidade, o jornalismo digital atinge o jovem empreendedor e o investidor que consome informação em tempo real. Isso reforça o posicionamento de que a cooperativa é uma solução financeira completa para qualquer perfil de associado.

Uma nova percepção da Cresol Planalto Sul

Essa mudança de percepção vai mais fundo. O diretor-executivo da Cresol Planalto Sul explica que, no setor financeiro, a confiança é a moeda principal. Então, estar na televisão (NSC TV) e em grandes portais de notícias (NSC Total) coloca a marca no mesmo patamar de visibilidade das grandes instituições nacionais.

— Isso transmite ao público a imagem de que a cooperativa é segura, robusta e profissional, ajudando a quebrar a barreira de quem ainda vê o cooperativismo apenas como algo “local” ou “pequeno”.

Há, inclusive, um fortalecimento da marca entre os próprios cooperados. Ver a cooperativa em destaque na NSC gera um sentimento de orgulho e pertencimento. A marca é percebida como uma protagonista do desenvolvimento regional, validando a escolha e reforçando o laço emocional com a instituição.

Eventos fizeram parte da estratégia de comunicação 360°

A Cresol Planalto Sul aproveitou a versatilidade de soluções da NSC também em associação com eventos de impacto na região.

O projeto Tradições da Serra aconteceu durante a Festa do Pinhão 2025, de Lages, e ofereceu conteúdos multimídia sobre a história e a cultura locais. Já o Cine Park é um evento promovido pela NSC que leva a experiência do cinema gratuito ao ar livre para as comunidades.

— A NSC, por meio de sua linha editorial e projetos regionais, compartilha do valor de valorização do que é nosso, algo que está no DNA do cooperativismo. Essa sinergia faz com que o anúncio não pareça algo “forçado”, mas sim uma participação natural de uma instituição que investe e acredita no desenvolvimento da Serra e Planalto Norte de Santa Catarina.

A avaliação da cooperativa sobre essa parceria com a NSC é extremamente positiva. Foi um “divisor de águas” para o posicionamento da Cresol Planalto Sul, segundo o diretor-executivo.

— A parceria com a NSC é hoje um dos principais pilares de sustento da nossa estratégia de marca. Ela nos dá a voz e a escala necessárias para mostrar que a Cresol é completa para todos os perfis, mantendo a credibilidade que o mercado financeiro exige.

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