Milhares de turistas passam pelo litoral catarinense durante a temporada de verão para aproveitar as belezas naturais que o Estado oferece. Mas qual é o perfil desse público e qual é a avaliação do turismo em Santa Catarina? Será que os visitantes estão dispostos a voltar?
É isso que o Negócios SC responde agora, com base em uma pesquisa da Fecomércio SC sobre o verão 2023/2024.
Destaques do turismo no litoral catarinense:
- 60,1% dos turistas são da região Sul do Brasil.
- O gasto médio foi de R$ 6.305 na última temporada.
- Florianópolis é a cidade mais bem avaliada pelos turistas.
- Balneário Camboriú atrai o maior percentual de novos visitantes.
Acompanhe outras curiosidades e a análise completa a seguir.
Sobre a pesquisa de verão no litoral catarinense 2024
Ainda no começo do verão 2023/2024, a Secretaria de Turismo de Santa Catarina (Setur) esperava a chegada de mais de 880 mil pessoas na temporada.
Já de acordo com o painel Almanach, da própria Setur, o número de passageiros aéreos, terrestres e marítimos que chegaram ao Estado superou a marca de 1,56 milhão apenas entre dezembro e janeiro.
Então, quem é esse público que movimenta o turismo em Santa Catarina durante o verão?
A pesquisa “Turismo: Verão no Litoral Catarinense 2024”, da Fecomércio SC, traz uma série de dados relevantes do setor. As mais de 1.200 entrevistas presenciais realizadas nos municípios de São Francisco do Sul, Balneário Camboriú, Florianópolis, Imbituba e Laguna nos permitem entender quem é o turista no litoral de Santa Catarina, quanto ele gasta e, principalmente, como avalia a temporada no Estado.
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Turistas avaliaram a temporada de verão no litoral catarinense. (Foto via Freepik)
Quem é o turista na temporada de verão em Santa Catarina?
A partir dos dados da Fecomércio SC, percebe-se uma tendência de amadurecimento do turista nas praias catarinenses no pós-pandemia. Em 2019, os visitantes com 41 anos ou mais representavam 42,9% do total. Agora em 2024, eles são 47,7%.
Há um equilíbrio maior, tendendo à mediania nesse quesito. Não à toa, 56% dos turistas estão na faixa etária entre 31 e 50 anos. A idade média dos turistas na temporada foi de 41 anos.
O turismo em Santa Catarina, mesmo no verão, continua tendo um caráter predominantemente familiar. Do total de veranistas em 2023/2024, 56,8% vieram em família e 24,8% estiveram em casal. Além disso, estamos falando de famílias brasileiras, já que oito em cada dez visitantes no litoral catarinense vêm do próprio Brasil.
Na renda familiar, fica evidente o elevado poder aquisitivo dos turistas nas praias de Santa Catarina. Seis em cada dez entrevistados indicaram ter uma renda média familiar mensal acima de cinco salários mínimos. Inclusive, 21,8% do total declararam receber mais de dez salários mínimos.
Ainda de acordo com a Fecomércio SC, os gastos com a viagem no verão 2023/2024 foram de R$ 6.305, em média. Hospedagem (R$ 3.976) e alimentação (R$ 1.965) aparecem então como os principais custos do turismo no litoral catarinense.
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Transporte e hospedagem no litoral catarinense
Como vimos, a maioria dos turistas no verão de Santa Catarina são brasileiros. E eles vêm de perto, principalmente da região Sul do País.
Origem dos turistas de verão no litoral catarinense:
- Rio Grande do Sul: 24,3%
- Santa Catarina: 20,9%
- Paraná: 15,1%
- São Paulo: 10,8%
- Outros estados: 11,6%
- Argentina: 11,3%
- Outros países: 6,1%
Isso explica por que o veículo próprio ainda seja o meio de transporte mais utilizado para chegar às cidades do litoral de Santa Catarina. Sete em cada dez turistas transitaram dessa maneira.
Mas chama a atenção o crescimento do avião e dos ônibus ou similares fretados como meios de transporte. Para o verão 2023/2024 especialmente, houve um grande aumento na oferta de voos nacionais e internacionais, o que impulsionou o turismo em Santa Catarina. Já o crescimento das excursões — de 0,7% dos grupos de turistas em 2023 para 4,7% em 2024 — explica a alta dos fretamentos.
Os viajantes dividem-se principalmente entre ficar em hotéis e similares (35,3%) ou imóveis alugados (29,4%). Outra alternativa são os imóveis de parentes e amigos, escolhidos por 20,4% do público visitante nessa temporada de verão.
Na hotelaria, que teve 85,1% de ocupação de leitos na temporada, a média de permanência foi de 5,6 dias. Se considerarmos as outras formas de estadia, o tempo médio sobe para 10,6 dias.
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A avaliação do turismo em Santa Catarina no verão
O melhor turista é um turista satisfeito. Isso quer dizer que ele voltará a gastar nos destinos catarinenses mais vezes.
Daí a importância de avaliar o grau de satisfação dos visitantes com o turismo em Santa Catarina na estação. Para tanto, a Fecomércio SC adotou a metodologia Net Promoter Score (NPS).
No geral, 79% dos turistas são considerados promotores, ou seja, são leais e entusiastas das cidades que visitaram. Outros 17% são neutros e apenas 3% estão entre os detratores. Então, subtraindo o percentual de promotores pelo de detratores, chegamos ao NPS de 76%.
Florianópolis foi a cidade mais bem avaliada nesse sentido, com NPS de 84%. Já Laguna tem muito o que melhorar, pois o resultado ali foi um NPS de 41%.
O bom desempenho geral — nessa e em temporadas passadas — tem garantido um alto percentual de retornos aos destinos catarinenses. Tanto que 71,9% dos turistas já os visitaram duas vezes ou mais e 41,8% foram em mais de cinco oportunidades.
Entre as cidades analisadas, São Francisco do sul tem o turismo mais regular, com apenas 9,2% dos turistas de primeira viagem. Enquanto isso, Balneário Camboriú e Imbituba atraíram um alto índice de novos visitantes no verão 2023/2024, com 38,7% e 37,4% respectivamente.
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Dados do turismo catarinense para guardar
Vimos muitos dados sobre o turismo em Santa Catarina com base na pesquisa de verão 2023/2024. Então, aqui está o essencial para lembrar.
Quem são e de onde vêm os turistas no litoral catarinense?
Em termos de perfil predominante, o turista no litoral catarinense é um brasileiro da região Sul, com cerca de quarenta anos de idade, renda acima de cinco salários mínimos e que visita o Estado com a família.
Qual é o gasto médio na temporada de verão em Santa Catarina?
O gasto médio com turismo na temporada de verão 2023/2024 foi de R$ 6.305, em média, segundo a Fecomércio SC. Esse valor abrange uma estadia de 10,6 dias, também em média.
Como os visitantes avaliam o turismo em Santa Catarina?
A avaliação da temporada de verão em Santa Catarina é positiva no geral, com 79% de visitantes leais e entusiastas. Não à toa, sete em cada dez turistas revisitam os destinos do litoral catarinense por duas vezes ou mais.
Saiba agora como um projeto especial da NSC está impulsionando o turismo no litoral do Estado.
