O comportamento de compra em beleza, saúde e bem-estar em SC

O cuidado com o corpo é uma parte importante da rotina dos catarinenses. Essa postura alimenta um comportamento de compra caracterizado pela recorrência e pela racionalidade, com fatores como preço, proximidade e confiança guiando a escolha. Para quem deseja conhecer melhor o cenário em Santa Catarina, o Negócios SC traz os dados a seguir.

Destaques do comportamento de compra dos catarinenses:

• a beleza em SC tem potencial de consumo mensal de R$ 1,58 bilhão;
• já saúde e bem-estar podem movimentar R$ 1,28 bilhão por mês no Estado;
• 86% dos catarinenses compram produtos de beleza ao menos uma vez por mês;
• 90,7% das compras de saúde e bem-estar são feitas em farmácias físicas.

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O comportamento de compra no mercado de beleza

O gasto médio mensal com produtos de beleza em Santa Catarina é de R$ 242,26, de acordo com os dados recentes do Sebrae SC. O potencial de consumo do segmento chega, assim, a R$ 1,58 bilhão por mês, considerando um universo consumidor estimado de 6,5 milhões de pessoas no Estado.

O Sebrae SC também revela que 86% dos catarinenses compram itens de beleza ao menos uma vez por mês. Esse é um comportamento de compra muito parecido em todas as regiões de Santa Catarina, variando entre 50% e 61% dos entrevistados.

Entretanto, alguns públicos se destacam. As mulheres lideram a frequência, com 89,3% comprando mensalmente, contra 81,7% dos homens. Mas, entre os jovens de 20 a 29 anos de ambos os sexos, o índice sobe para 90,8%.

Quando o assunto é gasto médio, aí o panorama muda. Os consumidores com ensino superior ou pós-graduação gastam R$ 271,15 por mês. Já as classes A e B registram o maior valor entre os perfis de renda, chegando a R$ 296,60, enquanto o grupo de 30 a 39 anos concentra o pico de consumo das faixas etárias, com R$ 284,05 mensais. 

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O perfil do consumidor de saúde e bem-estar em SC

No segmento de saúde e bem-estar, o gasto médio mensal fica em R$ 266,38 por pessoa, ainda de acordo com o Sebrae SC. O consumo mensal estimado para Santa Catarina então é de R$ 1,28 bilhão, considerando 4,8 milhões de consumidores potenciais.

A frequência de compra também é relevante nesse mercado. O levantamento indica que 64% dos catarinenses compram medicamentos, vitaminas ou suplementos pelo menos uma vez por mês. Entre as mulheres, esse comportamento de compra é mais presente, alcançando 66%, contra 60% entre os homens.

A idade é outro fator determinante para a frequência e para o gasto. Pessoas com 60 anos ou mais apresentam o consumo mais recorrente, com 72,2% comprando mensalmente. Não à toa, esse grupo concentra o maior gasto médio do segmento nas faixas etárias, de R$ 335,26 por mês.

No quesito renda, as classes A e B têm uma recorrência de compra acima da média, de 69,1%. O gasto médio mensal desses consumidores alcança a marca de R$ 353,56 no mercado de saúde e bem-estar.

Outros recortes chamam atenção. Os homens gastam, em média, R$ 288,02 por mês no segmento, valor superior ao das mulheres, de R$ 247,11. Já entre os consumidores com ensino superior ou pós-graduação, o gasto médio salta para R$ 347,74, o maior entre os níveis de escolaridade avaliados pelo Sebrae SC.

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Os canais de compra em saúde, beleza e bem-estar

Apesar das diferenças entre os dois segmentos, há um ponto em comum no comportamento de compra dos catarinenses: a forte preferência pelo canal físico.

No mercado de saúde e bem-estar, 90,7% das compras acontecem em farmácias físicas, com pouca participação do e-commerce, segundo o Sebrae SC.

O cenário é semelhante no segmento de beleza, ainda que mais diversificado. Os supermercados lideram como canal de compra, escolhidos por 61,9% dos consumidores, com destaque para as pessoas acima de 60 anos (74,1%). As farmácias aparecem em seguida, com 50,4% da preferência, principalmente entre os mais jovens. As lojas especializadas somam 35%, mais presentes na faixa dos 30 a 49 anos, enquanto o comércio eletrônico representa apenas 9,3% das compras.

Esse comportamento reforça a importância de os negócios locais investirem em estratégias que valorizem a experiência física. Programas de fidelidade para compras recorrentes, atendimento presencial de qualidade e uma comunicação segmentada para o público mais próximo da loja tendem a fazer diferença nos resultados de quem atua nesses segmentos.

Entender esse comportamento de compra é o primeiro passo para direcionar melhor os investimentos em comunicação. Para descobrir quais mídias fazem mais sentido para seu negócio de saúde, beleza ou bem-estar, simule uma campanha com a NSC.